4个方法,让年轻的员工更具战斗力

去年参访一下餐饮企业,当时正赶上领班在训一名年轻的员工,听训话内容,显然是因为员工的操作错误导致顾客投诉,这种情况被领导训斥几句很正常。这名员工也只是在那低着头,红着脸听领导训话,不敢吭声。

事后我在走廊看见了这名员工哭的很伤心,出于同情,我走过去和这名员工聊了几句,原来他哭不是因为工作没有做好,而是因为在现场,有一位他很喜欢的女孩看见了他的尴尬场面,让他颜面尽失。这个男孩看起来刚刚大学毕业的样子,有这种想法也就不足为奇了。

这一年多的时间,我除了要和创业者打交道外,也接触了不少年轻的职场人,都是朝气蓬勃的年轻人。在他们的心目中认为,很多的领导并不称职,至少在管理方式上显得简单粗暴,这是他们对领导最直观的评价。

从年轻人进入职场的需求来看,无非就是两种,一类是满足基本的生活保障,也就是衣食住行。

一家公司能够给员工提供必要的办公环境,不算差的薪资,人际关系简单,工作氛围融洽,员工的心理舒适度就会很高。反之,工作条件很差,薪资又不高,人际关系也很糟糕,员工就会心生不满,一旦有机会,他么就会立即跳槽。

还有另一种需求是自我实现的需求。这类员工更关注自己的收入是不是比别人高;升职是否顺利;在公司里,在社会上是不是能够获得成就感,或者被尊重。

但想要有一个出色的团队,不能仅仅是从第一类需求来满足员工,还要有一定的激励措施,来满足员工对工作产生的正面情绪。

我在外企做了七年的管理岗,创业后也一直和年轻人打交道,我从过去的经历重新思考如何能够管理好年轻人,总结出了四点,希望对你有启发:

1、对于工作,要交代清楚。现在的很多工作并不像过去的传统产业那样,只要按照事先设计好的步骤去执行,就能完成的很好了。

有一些创意类、探索性的工作,就不可能按照既定的标准去执行。这就要考虑清楚年轻人的经验和能力,他能否胜任这份工作。

其实有很多事情,老板也不知道该怎么干,更何况要让一个没有经验,没有经过历练的年轻人去做呢。这个时候,多沟通,多探讨并且给与一定的帮助和支持就更为重要了。

有一个包容的心态很重要。

2、不贪大,设定小目标。我给几家企业做咨询顾问的时候,我一直和中层人员去讲,作为中层一定要清楚的知道,老板的想法是怎样的,你要把老板的想法翻译成员工能听懂的任务,这才是中层的基本职责。

中层千万别把确认任务的时限拖长,要学会带着年轻人小步快跑,快速迭代。有一些比较开放的公司会把公司的奖励机制设计成像游戏一样,不断的通过短期刺激来激发员工的积极性和团队的战斗力。

3、即时反馈很重要。有很多企业都是老板说的算,我们都知道,老板平时也很忙,员工找老板沟通工作的事情,都要提前和老板预约好时间。

很多时候,员工准备好了一个工作计划,提交到老板的时候,老板说,先放在这吧,等我有时间了我就看。然而,几周过去了,还是没有动静。又过了好一阵子,老板想起来了,找到员工说上次准备的东西不行,要重新修改,或许老板还会提出更多的想法。

这时你是员工,你会怎么想?

我是员工的话,我会认为以前的工作都白做了。领导有新想法很正常,但领导的这种管理方式却显得没水平,很明显,这位老板并没有尊重员工的时间,这也反映出,这个企业的运转效率非常低下。

对于年轻人来说,即时反馈真的很重要。

4、多鼓励、多奖励。对做出一定贡献的年轻人一定要多鼓励,多奖励,他们更需要被认可。尊重他们的这种需求,不过分。这也是马斯洛需求理论的基本原则。

在未来,一个善于鼓励别人,心态平和又不失原则的领导者,会比那些只会用强硬手段,高标准、严要求的领导者有更大的成就。

管理的本质是激发善意。想要让你的团队变成虎狼之师,最重要的就是激发员工的善意,让他们拥有把事情做好的意愿,让大家为共同的愿景而奋斗。

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