在职场中,要如何正确处理社交关系?

是否该接受朋友的邀请

因为阶段性需要,让过去的朋友来帮忙,但朋友知道底细。如何相处?是否接受过去朋友的邀请去给他帮忙?

如果能适应新的角色关系,就合作。关键在于,一定要先说清楚。

和老板要不要成为朋友、哥们儿

老板是客户,不是哥们儿。

老板总说我的心态有问题

其实心态的本质是对于角色的认识和理解。在生意行为当中,人都是某种、某些利益的代表者——角色。你是否很清楚地了解这些?其实如果了解了就没问题,我就是干这个的!

和不喜欢的上司、同事沟通太困难了

职场当中的人际关系是理性的生意伙伴关系,供应商、客户、竞争、同盟关系。你们之间沟通,其实是在谈生意,本来就不应该掺杂个人情感在里面。你就不应该喜欢或者不喜欢他们。假如你是商场的销售人员,就是不喜欢某些长相或者打扮的人,那要不要卖货给他?

部门扯皮,横向、交叉沟通有障碍,好解决吗

这是很多企业里最麻烦的管理问题之一,其实在我看来,是最简单的问题之一。

公司做大之后,都出现部门之间沟通不畅,影响效率的问题。一般的解决办法是:

首先,老板强势促进沟通,结果是老板说的次数和做的结果成反比,老板说话越来越厉害也越来越没用。

其次,制度越来越细致。不过,制度越多越官僚,效率损失越多。

最后,用所谓文化来让大家主动自觉来做。结果是,有积极性的人会被没积极性的人带坏,人际关系越来越紧张。同时,个别擅长搞人际关系的人,就能获得超额资源,使公司效率降低。

我给的建议很简单,就是学学海尔的战略业务单元(SBU),体系把企业内部的人际关系变成生意伙伴关系,用利益来连接大家。我的部门请你的部门配合,对你有利益;你来找我帮忙,对我有利益。如果公司里面有这样的管理系统,问题不就迎刃而解了。

上司跳槽(离职),是否和上司一起走

上司跳槽(离职),是否和上司一起走?你是上司一手培养起来的嫡系,他因多种原因跳槽去了新公司,极力动员你过去……

只有一种情况下的跳槽是正确的——对于你来说,是不是“更好的机会”?他请你去,其实是认为你对他的工作有价值。那么,他和他现在做的事,对你的价值如何?无论是当前的,还是今后的。

记住,一定把他当做生意人、生意伙伴来看待,评估一下,生意机会如何?

身居副职,该如何权衡利弊、把握时机

身居副职,晋升空间有限,总是处处尴尬,既不能抢正职的风头,又要体现自己的权威,如何权衡、把握?

如果你心理的期望值比副职高,就觉得处处尴尬;如果你的期望值就是一个副职,就觉得处处合适了。看看你的角色是不是对了?

正职,就是你的老板,你的客户。你该如何对待客户呢?

另外,看到别人风光的时候别眼红,准备着;轮到自己风光的时候别客气。有朝一日你成了正职,他成了副职,也不要不适应。或者,在这里不能晋升,其他地方有没有更好的机会呢?

好的生意人每天都会问自己这个问题:我对生意伙伴的价值是什么?对方希望我给他的是什么,我希望他给我的是什么?每一方都有投入,都是因为期望回报才去投入的。职场当中的所有行为,都是要求合理回报的交换行为。

人自身的职业发展,不是自己的事那么简单。你的发展是和别人相关的,是得到老板、同事……生意伙伴认可的过程,包括你的竞争对手的认可。

职场当中的所有人际关系,都是生意伙伴关系。

没有伙伴,就不可能成为生意;

生意伙伴要遵守共同的规则;

规则的制定者由买方、卖方的强势状态决定。主流是买方市场,局部是卖方市场。

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